El psicólogo dice ‘muy agradable’: ¿Qué hacen las personas exitosas?

Casi todos se encontrarán en algún momento Interacción que parecía ser incómoda para ellos. Y en el trabajo, estas condiciones vienen todos los días. Damos y tomamos los comentarios, realizamos la dinámica del equipo y navegamos las diferencias de estado.

La mayoría de nosotros adoptamos un enfoque simple para suprimir los inconvenientes: sonrimos y reímos tanto como podemos (incluso cuando no hay nada gracioso), y volvemos para persuadir a las personas: No hay nada de qué preocuparse aquí. Esta interacción es positiva. Estoy bien.

Tal vez Muy ¿Lindo?

Aquí hay una triste ironía: si tratamos de usar lo mejor para encubrir nuestra incomodidad, la mayoría de la gente puede ver a través de nosotros.

Los humanos son buenos en Elegir emocionesEs como la voz de la voz, a través de nuestros comportamientos no verbales. Esperamos enmascarar la preocupación al poner en las felicitaciones, pero cuando esos cumplidos sean entregados por una sonrisa artificial, nadie lo comprará.

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A menudo, controlamos nuestra incomodidad dando una retroalimentación muy común, que no es útil. Piensa en tu clásico, «¡Buen trabajo!» En la mayoría de los casos, ni siquiera se encuentra.

Signos de respuesta positivos excesivos de que no está prestando atención, y probablemente no esté si está demasiado ocupado para controlarse. Con el tiempo, la persona al final de la recepción te hará desconfiar. Lo necesitan Información específica que les ayuda a mejorar su trabajo.

La mayoría de las personas trabajan en los alrededores, donde el bien excesivo es el estándar. Estas son las tres cosas que puede hacer para convertir esa cultura en una, en las que vale la pena la opinión honesta y útil.

1. Pregunte ‘cultura ordenada’

Pregúntese: ¿todos a mi alrededor disfrutan esta cultura excesiva o porque todos los demás lo están haciendo?

Las regulaciones sociales son un gran impulsor de los comportamientos, y si los recién llegados adoptan esos términos rápidamente, considerarán rápidamente «apropiado». Si todos los que vengan al recién llegado después de la presentación de baja parte, harán lo mismo.

Si nadie es claramente cuestionado por este comportamiento, el resultado se llama psicólogos sociales que llaman «ignorancia plural». Pero en secreto, a nadie le gusta.

Comience la conversación Alrededor del cambio. Comprenda lo que la gente realmente piensa sobre la buena cultura. Una forma de hacer esto proponiendo alternativas.

Por ejemplo, antes del próximo programa, puede preguntarle a la gente: «¿Cómo se siente si escribimos tres cosas específicas que puede mejorar y tres cosas específicas que debe mantener al final del programa?»

2. Sea perfecto y único

Es natural para nosotros desmontar e impresiones de los comportamientos. Por ejemplo, podemos decidir que la persona que se retrasa últimamente es perezosa. Pero los sellos a menudo son muy comunes, aunque son positivos.

Intente una opinión específica basada en el comportamiento en su lugar. Cuanto más precisa pueda detectar el problema, por ejemplo, el programa que tiene más lenguaje que «aburrido», la retroalimentación es más útil.

El Lo mismo sucede para la admiración. Si dice que lo ha hecho bien o por qué su trabajo es increíble, vendrá más real y su opinión es más significativa.

La eliminación de una rutina amplia de la ecuación tiene una ventaja adicional de reducir la amenaza para el final del fin de recepción, especialmente si esa opinión es crítica.

3. Si eres nuevo a este respecto, comienza a pequeño y neutral

Puede parecer que saltar desde una colina, una cultura de retroalimentación excesivamente buena se está moviendo de la honestidad.

Comience pequeño. Elija problemas mundanos, pero las personas aún prestan atención a qué almacenar en la cocina de la oficina. No hay nada que hervir la sangre de nadie. Meta Aumentar la retroalimentación Musculatura. Por lo tanto, después de saltar a cosas difíciles, las regulaciones en torno a la honestidad ya han comenzado a cambiar.

Cuando trabajas para cambiar la cultura que te rodea, pacientemente. Los términos tardan mucho en formarse y tardan mucho en cambiar.

Tessa Oeste Psicólogo social y profesor en la Universidad de Nueva York. Pasó años para ayudar a las personas a resolver conflictos mutuos en el lugar de trabajo. Su escritor «Jerk en el trabajo: colegas venenosos y qué hacer con ellos» Y «» «Terapia de trabajo: encontrar trabajo para usted. «El instructor en el curso en línea de su CNBC Cómo cambiar la profesión y ser feliz en el trabajo.

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