Una reciente actualización de software para mejorar el rendimiento de la batería del Pixel 4a ha tenido un efecto secundario inesperado: algunos propietarios de Pixel 4a informan que sus teléfonos ya no se pueden cargar. Hay un ejemplo particularmente sorprendente RedditUn usuario informó que su teléfono pasó de siete horas de tiempo de pantalla a solo 30 minutos con una sola carga.
Problemas de rendimiento de la batería del Pixel 4a
A principios de este mes, Google ha publicado un documento detallado Explicación de la actualización del software Pixel 4a a Android 13 La compañía dice que algunas personas experimentan una degradación en la capacidad de la batería, el tiempo de ejecución o el rendimiento esperado de las baterías de iones de litio de cierta antigüedad. Sin embargo, en el caso del Pixel 4a, Google decidió impulsar una actualización de software para proporcionar un rendimiento de batería más consistente, pero la advertencia es que podría reducir la duración de la batería y una carga más lenta.
En el documento, Google dijo: «Para algunos dispositivos («Dispositivos afectados»), la actualización incluye nuevas funciones de administración de batería para mejorar la estabilidad del rendimiento de la batería, de modo que la batería dure períodos más cortos entre cargas. Los usuarios de dispositivos afectados pueden experimentar rendimiento de carga reducido o un indicador de estado de la batería en su teléfono. Tenga en cuenta también otros cambios, como cambios en la forma en que se muestra la capacidad». Como resultado, algunos usuarios de Pixel 4a se quedaron con teléfonos que no podían cargar.
La solución de Google a los problemas de batería del Pixel 4a
La compañía ha brindado a los propietarios de Pixel 4a afectados por esta actualización de software algunas opciones: un reemplazo de batería gratuito, un pago único de $50 o un crédito de $100 que puede usar para un nuevo teléfono Pixel de Google.
Los usuarios de Reddit parecen tener Buenas experiencias Con los cambios de batería, algunos afirman poder hacerlo en menos de dos horas. La mayoría de las personas recomiendan recoger su dispositivo en persona para garantizar el menor tiempo de respuesta posible y minimizar el riesgo de pérdida o daño. Dicho esto, hacer una copia de seguridad del dispositivo implica algo de esfuerzo y un restablecimiento de fábrica. Aunque la gente ha cambiado sus pilas, no lo recomiendo. Si no desea perder datos, una copia de seguridad completa es un paso esencial. El paso de restablecimiento de fábrica garantiza que extraños no puedan acceder a todos los datos de su teléfono desbloqueado.
Cómo comprobar si tu Pixel 4a está infectado
Google llama a los Pixel 4a afectados «dispositivos afectados». Comprueba si el tuyo es uno de estos visitando aquí Página de soporte de Google Píxel Y siga las instrucciones en pantalla para elegir una de las tres soluciones ofrecidas. Puede solicitar un reemplazo de batería gratuito, solicitar crédito en la tienda o pagar en efectivo.
